Dyson presentó un sofisticado cepillo de dientes de casi 700 dólares y, como suele ocurrir cuando una marca lanza algo suficientemente llamativo, Internet hizo el resto.
Darlie, Listerine y hasta Ryanair aprovecharon el lanzamiento para sumarse a la conversación con respuestas rápidas, irónicas y perfectamente alineadas con sus propias personalidades de marca. Ninguna de ellas invirtió en producto, en investigación ni en una campaña de meses. Invirtieron en algo mucho más barato y mucho más difícil de conseguir: estar atentas y tener criterio para reaccionar rápido.
Y ahí está lo interesante.
La comunicación ya no consiste únicamente en generar una gran idea y esperar que el mercado la escuche. También consiste en tener la agilidad suficiente para detectar conversaciones relevantes y saber entrar en ellas sin parecer oportunista.
El newsjacking no es nuevo. Lo que ha cambiado es la velocidad. Hoy una marca puede invertir meses en preparar un lanzamiento y otra puede conseguir parte de esa atención en cuestión de horas con una buena respuesta.
Porque la actualidad también puede ser un medio.
The Telling Sense
Porque no siempre gana quien inicia la conversación. A veces gana quien sabe leerla mejor.
